Перейти до основного вмісту
Довідник · Розділ 7

Автоматизація

Автоматизації виконують рутину за вас: коли стається подія (тригер), система робить задані дії. Сценарій збирається візуально, без коду.

  1. 1

    Оберіть тригер

    Сценарій запускається подією: створено або оновлено запис, змінився етап угоди, змінилося значення поля, або надійшов вхідний вебхук із зовнішньої системи.

  2. 2

    Додайте умови та гілки

    За потреби відфільтруйте, коли саме спрацьовувати (наприклад, лише для угод понад певну суму), і розгалужте сценарій.

  3. 3

    Налаштуйте дії

    Доступні дії: створити задачу, змінити етап, призначити відповідального (зокрема round-robin), додати коментар, оновити повʼязаний запис, згенерувати PDF, викликати зовнішній API або надіслати вебхук, а також затримка перед наступним кроком.

  4. 4

    Приклад: обробка нової заявки

    Тригер «створено запис» → призначити менеджера round-robin → створити задачу «Передзвонити» на завтра → надіслати вебхук у вашу систему. Зберігаєте — і сценарій працює автоматично.